Epicbet – Kotimaisten Arvostama Nettikasino

Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja Pelikumppanit
• Turvallisuus ja Pelilisenssi
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot
• Bonusrakenne ja Kampanjat
• Tukipalvelumme Vahvuudet

Pelitarjonta ja Pelipalveluntarjoajat

Meillä vieraile sivulla asiakkaat löytävät käyttöönsä yli 3000 korkealaatuista peliä, jotka kaikki on tarkasti valikoitu kumppanuudessa alan johtavien pelikehittäjien kera. Pelitarjontamme käsittää kaiken mahdollisen klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin, suoralähetyskasinopeleihin että kasvaviin jackpot-peleihin.

Olemme päässeet luomaan kumppanuussopimuksia tällaisten arvostettujen pelinkehittäjien yhteistyössä kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä myös Pragmatic Play. Tämä varmistaa nimenomaan sen, jotta asiakkaillamme on pääsy tuoreimpiin julkaisuihin heti näiden julkaistua markkinoille. Panostamme varsinkin Suomen pelaajien mieluisimpiin pelivalintoihin ja varmistamme huolta siitä että, että kaikki tärkeimmät suosikkipelit löytyvät sujuvasti pelialustaltamme.

Live-kasinoelämys

Suoralähetyskasinosektiomme tarjoaa todellisen kasinokokemuksen suoraan olohuoneeseesi. Evolution Gamingin huippuluokan tekniikalla rakennetut suoralähetyspöydät pitävät sisällään suomenkielisiä krupieereja, joka muokkaa pelauskokemuksesta nykyistä persoonallisemman. Tarjoamme pelaajille ruletista, blackjackista ja baccaratista runsaasti variaatioita, mukaan lukien yksinoikeudellisia VIP-pöytiä korkeiden panoksien käyttäjille.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97-99%
Pöytäpelit	400+	Red Tiger, Yggdrasil	95-99%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt	88-95%
Vedonlyönti	Kattava	Omat yksinomaiset palveluntarjoajat	N/A

Tietoturva ja Toimilupa

Toimintamme tapahtuu Maltan pelivalvontaviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka yksi maapallon tunnustetuimmista peliluovista. MGA-lisenssi vaatii ankaria ehtoja vastuullisen pelitoiminnan, rahapesujen torjumisen ja käyttäjien suojelun suhteen. Kaikki toimintamme audioidaan jatkuvasti kolmansien osapuolten tahojen puolesta.

Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisen tietoliikenteen turvaamiseen, mikä vastaa tasoa pankkien tason suojausta. Pelaajien henkilökohtaiset tiedot ja maksutapahtumat pidetään turvallisesti erillisillä servereillä, joihin pääsy on ankarasti rajoitettu. Lisäksi kunnioitamme EU:n yhteistä tietosuoja-asetusta (GDPR) kaikessa toiminnassa.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme kaikille pelaajillemme kattavat työkalut pelitoiminnan hallintaan. Käyttäjät voivat asettaa päiväkohtaisia, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletuskattoja, häviökattoja ja pelisessioaikoja. Itsepoissulkutyökalu on tarjolla määräaikaisesti tai pysyvästi. Kumppanuutemme Peluuri-palvelun kanssa tarjoaa tukea pelaajille, jotka tarvitsevat tukea peliongelmiin.

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Ymmärrämme rivakkojen ja varmien maksuvaihtoehtojen tärkeyden suomalaisille pelaajille. Siksi olemme integroineet monipuolisen valikoiman maksuratkaisuja, jotka mahdollistavat sekä sekä välitöntä talletukset että myös sujuvat kotiutukset.

• Pankkisiirtotavat suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia, S-Pankki)
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard
• Kryptorahan: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
• Verkkomaksut: Trustly, Zimpler, Euteller
• Luotto- tai pankkikortit: Visa, Mastercard

Käsittelemme kaikki nostopyynnöt tavallisesti 24 tunnin aikana työpäivinä. Trustly- ja Zimpler-nostot ovat usein yleensä tilillä jo muutamassa tunnissa. On todennettua, että keskimääräinen nostoaikamme on 6,5 tuntia Trustly-siirroissa, joka on toimialan rivakoimpia. Premium-asiakkaillemme asetamme saataville ensisijaisen kotiutusprosessoinnin, jossa varat saapuvat asiakkaan tilille keskimäärin kolmessa tunnissa.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi

Trustly	Välitön	0-6 tuntia	10€ / 50 000€
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-5 päivää	20€ / 100 000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 25 000€
Bitcoin	15-60 min	1-12 tuntia	20€ / 75 000€
Paysafecard	Välitön	Ei käytössä	10€ / 1 000€

Bonusohjelma ja Tarjoukset

Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan sekä uusia tulijoita kuin uskollisia pelaajia oikeudenmukaisesti ja läpinäkyvästi. Kaikki bonustarjouksemme tulevat pelaajille selkeillä kierrätysvaatimuksilla ilman mitään salaisia ehtoja.

Asiakasuskollisuusohjelmamme

Premium-ohjelmamme koostuu 6 tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Royal. Jokainen yksi käyttämäsi euro kerättää lojaliteettipisteitä, jotka kaikki pystytään muuttaa bonusvaroiksi. Korkeammilla portailla pelaajat saavat eksklusiivisia privilegioita kuten esimerkiksi oman henkilökohtaisen VIP-päällikön, rivakammat kotiutukset, korkeammat nostorajat sekä kutsuja erityistapahtumiin.

• Viikoittaiset takaisinmaksutarjoukset kaikille asiakkaille aktiivisesti pelaaville asiakkaille
• Syntymäpäivä- ja juhlapäiväbonukset
• Kilpailutapahtumat ja kilpailuevat viikoittain
• Ilmaisia pyöräytyksiä uutuuspeleihin
• Uudelleentalletusbonukset viikonloppuisin
• VIP-pelaajille räätälöidyt kampanjat

Bonusehtoihimme sisältyy yleensä 35-kertainen läpipeluuvaatimus, mikä on alan standardia matalampi. Maksimipanoksemme kierrätyksen kuluessa on viisi euroa pyöräytykseltä, joka on asetettu suojelemaan asiakkaiden intressejä. Kaikki meidän bonusehdot ovat saatavilla selkokielellä suomenkielellä käyttöehtojemme osiossa.

Asiakastukemme Vahvuudet

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Suomea puhuva tukijoukkueemme muodostuu koulutetusta kasinoalan eksperteistä, jotka ovat aina valmiita auttamaan kaikissa asioissa talletuksista teknisiin ongelmiin.

Yhteydenottokanavat

Tarjoamme asiakkaille monimuotoisen tukipalvelun erilaisiin tarpeille. Suoraviestintä on rivevin menetelmä saada apua ja vastausaikamme on tavallisesti alle kaksi minuuttia. Sähköpostiasiakaspalvelu käsittelee monimutkaisemmat kysymykset perusteellisesti, ja vastaamme kaikkiin kyselyihin 12 tunnin aikana. Myös tuottaamme kattavaa FAQ-osiota, josta löydetään ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin.

Keskitymme jatkuvasti asiakaskokemuksen parantamiseen ja keräämme jatkuvasti palautetta asiakkailtamme. Tämä järjestelmä auttaa meitä meitä parantamaan palveluitamme yhä tehokkaammin Suomen käyttäjien vaatimuksia vastaaviksi. Olemme ylpeitä korkeasta asiakasarvostelustamme, joka on on pysynyt jatkuvasti yli 4,5/5 tähteä riippumattomissa arvostelusivustoilla.